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“十四五規劃”中蘊含物業管理發展選擇的18個戰略機遇 你都清晰了嗎

來源:網絡

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上周《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》(以下簡稱《十四五規劃》)正式發布。


凡事預則立。每個企業都會做自己的發展規劃,每個個人也會有自己的職業發展規劃,而十四五規劃則是整個中國這個超大經濟體的發展規劃,決定中國未來發展走勢。作為頂層設計,十四五規劃亦會深遠影響每個行業、企業乃至個人的發展。

依據當前服務邊界不斷突破的“空間即服務”、“業主需求即服務”的新物業發展理念,我梳理了十四五規劃指引下未來5年中國經濟將會重點發展的產業、建設的空間、創造的需求,我認為十四五規劃將為物業行業及企業帶來以下18個方面的戰略發展機遇。


1
產業園區業態物業服務


十四五規劃提出要建設重大科技創新平臺。支持北京、上海、粵港澳大灣區形成國際科技創新中心,建設北京懷柔、上海張江、大灣區、安徽合肥綜合性國家科學中心,支持有條件的地方建設區域科技創新中心。強化國家自主創新示范區、高新技術產業開發區、經濟技術開發區等創新功能。適度超前布局國家重大科技基礎設施。


產業園區業務是當前行業發展增長較快的業態,頭部企業不僅負責園區的物業管理還深度介入園區的智慧化建設、招商運營等業務。當前在產業園區業態的典型物業服務企業有:幸?;鶚I、招商積余、億達服務、天驕愛生活、成都嘉善商務、江蘇銀河物業、蘇州工業園區綜保物業、重慶海泰物業、深圳國貿物業等。


2
FM設施管理服務


十四五規劃提出將深入實施制造強國戰略,發展壯大戰略性新興產業,培育先進制造業集群,聚焦高端芯片、操作系統、人工智能關鍵算法、傳感器等關鍵領域。加強通用處理器、云計算系統和軟件核心技術一體化研發。加強信息科學與生命科學、材料等基礎學科的交叉創新。這些將帶來FM設施管理業務的機會。

在此前的文章《淺析FM設施管理》中,曾提到當前很多世界500強企業GE、西門子、耐克、寶馬;中國的領先科技互聯網企業華為、阿里、騰訊等已經采取FM設施管理的方式將非主營核心業務全部委托給物業服務企業,為研發員工提供最舒適的工作環境,讓企業聚焦于高精專核心業務,FM企業做好相關所有保障和服務。

先行示范下,相信未來會有更多的高科技、高端制造企業采用FM服務方式。當前在FM領域的典型企業有:均豪物業、特發服務、招商物業、萬物梁行、卓越商企服務、上實服務等。


3
交通業態物業服務


十四五規劃提出要加快建設交通強國,要建設現代化綜合交通運輸體系,加強戰略骨干通道;構建快速網,基本貫通“八縱八橫”高速鐵路;加快建設世界級港口群和機場群;加快普速鐵路、高速公路、城市群和都市圈軌道建設、綜合交通和物流樞紐建設。

規劃明確提出要新增城際鐵路市郊鐵路運營里程3000公里、基本建成京津冀、長三角、粵港澳大灣區軌道交通網;新增城市軌道交通運營里程3000公里,新改建高速公路2.5萬公里;新增民用運輸機場30個以上;推進120個左右國家物流樞紐建設。

交通業態物業服務正在成為行業新興的熱點,當前在交通業態的典型物業服務企業有:新大正、明華物業、碧桂園服務、中航物業、中楚物業、誠信行、深圳城鐵物業、中嘉恒通、恒興物業、安徽高速物業、新東升物業等。




4
電力業態物業服務


十四五規劃提出要構建現代能源體系,加快發展非化石能源,大力提升風電、光伏發電規模,加快發展東中部分布式能源,有序發展海上風電,加快西南水電基地建設,如雅魯藏布江下游、金沙江上下游、雅礱江流域、黃河上游等水電基地;安全穩妥推動沿海核電建設,建設一批多能互補的清潔能源基地。

當前在電力業態典型的物業服務企業有:長江三峽實業、云南瀾滄江物業、云南鴻源電力、四川二灘實業等。




5
物流及商貿業態物業服務


十四五規劃提出要強化流通體系支撐作用,建設現代物流體系,加快發展冷鏈物流,統籌物流樞紐設施、骨干線路、區域分撥中心和末端配送節點建設,完善國家物流樞紐、骨干冷鏈物流基地設施條件。完善現代商貿流通體系,支持便利店、農貿市場等商貿流通設施改造升級。

當前物流巨頭普洛斯旗下的資產服務運營平臺管理了近400個物流園區;藍光嘉寶服務在成都荷花池市場管理藍光金荷花商貿城;云南俊發物業在昆明管理俊發新螺螄灣商貿城;保利物業接管了浙江天凝農貿市場、金華農貿市場、嘉善施家路農貿市場等城鎮農貿市場。


6
鄉鎮業態物業服務


十四五規劃提出要實施鄉村建設行動,優化生產生活生態空間,持續改善村容村貌和人居環境,建設美麗宜居鄉村。要開展農村人居環境整治提升行動,穩步解決“垃圾圍村”和鄉村黑臭水體等突出環境問題。推進農村生活垃圾就地分類和資源化利用,以鄉鎮政府駐地和中心村為重點梯次推進農村生活污水治理。支持因地制宜推進農村廁所革命。推進農村水系綜合整治。深入開展村莊清潔和綠化行動,實現村莊公共空間及庭院房屋、村莊周邊干凈整潔。同時要因地制宜發展小城鎮。

行業內保利物業率先提出“鎮興中國”戰略,其城鎮全域化服務管理案例已先后在浙江省西塘古鎮、天凝鎮、大云鎮;上海市羅店鎮、楊行鎮;重慶市賈嗣鎮、永城鎮、羊角鎮等落地。

建業新生活深耕河南,深度布局河南省、市、縣、鎮、村五級市場;還服務了多個集“現代農業綜合示范區+中原傳統民居民俗+美麗鄉村+自然教育+建業大食堂”于一身的建業綠色基地。

北京世紀美泰物業在北京探索小紅門鄉全域一體化公共服務管理,提升城鄉結合部的包含老舊鄉村、回遷房、新建商品房、商業各種業態交雜的鄉鎮人居環境。


7
城市服務


十四五規劃提出要,全面提升城市品質,加快轉變城市發展方式,統籌城市規劃建設管理,推動城市空間結構優化和品質提升。還要不斷提升城市治理科學化精細化智能化水平,推進市域社會治理現代化。改革完善城市管理體制。推廣“街鄉吹哨、部門報到、接訴即辦”等基層管理機制經驗,推動資源、管理、服務向街道社區下沉,加快建設現代社區。

當前城市服務已經是物業企業重點投入的業務領域,從基礎環衛做起,不斷延展拓展服務深度和廣度,成為城市治理的好幫手。當前在城市服務領域典型的物業服務企業有:萬物云城、碧桂園服務、綠城服務、招商積余、雅生活服務、龍湖智慧服務、華潤萬象生活、金科服務、金地物業、深圳天健物業、時代鄰里、海尚海服務等。


8
老舊小區物業服務


十四五規劃提出,要加快推進城市更新,改造提升老舊小區、老舊廠區、老舊街區和城中村等存量片區功能,推進老舊樓宇改造,積極擴建新建停車場、充電樁。

十四五還明確提出,要完成2000年底前建成的21.9萬個城鎮老舊小區改造,基本完成大城市老舊廠區改造,改造一批大型老舊街區,因地制宜改造一批城中村。

老舊小區改造完成后,離不開物業服務企業的運營維護,在防控疫情和社區治理的要求下,政府也希望更多老舊小區由物業企業進行維護。當前在老舊小區物業服務方面探索典型的企業有:碧桂園服務、中潤物業、愿景集團、首開物業、鑫苑物業、天健物業、海尚海服務等。




9
文旅業態物業服務


十四規劃提出要推動文化和旅游融合發展。要加強區域旅游品牌和服務整合,建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區,打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區。推進旅游廁所革命,強化智慧景區建設。要構建以國家公園為主體、自然保護區為基礎、各類自然公園為補充的自然保護地體系。整合設立一批國家公園。

當前物業企業已經在接管大量的文旅勝地、主題公園、度假景區、公園、濕地等文旅景區。在文旅業態方面典型的物業企業有:融創服務、恒大物業、萬物云、金地物業、中海物業、綠升物業、建業新生活、華僑城物業、河北旅投世紀物業、鼎龍物業等。


10
河道及環境治理服務


十四五規劃提出要健全現代環境治理體系,建立地上地下、陸海統籌的生態環境治理制度。完善環境保護、節能減排約束性指標管理。完善河湖管理保護機制,強化河長制、湖長制。推進生態環境保護綜合執法改革,完善生態環境公益訴訟制度。加大環保信息公開力度,加強企業環境治理責任制度建設,完善公眾監督和舉報反饋機制,引導社會組織和公眾共同參與環境治理。十四五規劃還明確提出,要鞏固地級以上城市黑臭水體治理成效,推進363個縣級城市建成區1500段黑臭水體綜合治理。

行業內萬科物業中標深圳河流水質科技管控項目后,深圳率先提出“物業管理進河道”,未來更多縣市有望跟進。城市與水系息息相關,河流水質治理需要長效機制,河道及環境治理業務正成為物業企業積極拓展的細分市場。當前河道環境治理領域的典型企業有:萬物云、華潤萬象生活、金地物業、中航物業、碧桂園服務、華僑城物業、天健物業等。


11
學校業態物業服務


十四五規劃提出要建設高質量教育體系,推動義務教育優質均衡發展和城鄉一體化。加快城鎮學校擴容增位,改善鄉村小規模學校和鄉鎮寄宿制學校條件。要實施現代職業技術教育質量提升計劃,建設一批高水平職業技術院校和專業,穩步發展職業本科教育。推進高等教育分類管理和高等學校綜合改革。

十四五規劃明確提出,要新建、改擴建2萬所幼兒園,新建改建中小學校4000所以上,支持建設200所以上高水平高職學校,提升100所中西部本科高校辦學條件、布局建設一批高水平公共衛生學院和高水平師范院校。

當前物業服務企業已經覆蓋幼兒園、中小學校、職業技術學校、高等院校領域的物業管理服務。典型企業有:蘇州東吳物業、新大正、中楚物業、浙大求是、保利天創、明德物業、深圳嘉誠物業、安徽新亞物業、廣州慶德物業、宏泰物業等。




12
醫院業態物業服務


十四五規劃提出深化醫藥衛生體制改革,擴大醫療服務資源供給。加強公立醫院建設,加快建立現代醫院管理制度,深入推進治理結構、人事薪酬、編制管理和績效考核改革。加快優質醫療資源擴容和區域均衡布局,建設國家醫學中心和區域醫療中心。加強基層醫療衛生隊伍建設,以城市社區和農村基層、邊境口岸城市、縣級醫院為重點,完善城鄉醫療服務網絡。

十四五規劃明確提出要力爭新增500個縣級醫院(含中醫院),打造20個中西醫協同旗艦醫院、100個中醫特色重點醫院。

當前在醫院領域典型的物業服務企業有:愛瑪客、益中亙泰、國天健宇、明喆物業、眾安康、吉晨衛生、安徽創源、斯馬特、合肥美而特、深圳嘉誠物業、山東大正物業、深圳市新東升、勤好物業、深華物業等。




13
軍隊營區物業服務


十四五規劃提出要提高國防和軍隊現代化質量效益,加快軍隊組織形態現代化,深化國防和軍隊改革,推進軍事管理革命,加快軍兵種和武警部隊轉型建設,壯大戰略力量和新域新質作戰力量。要加快建設現代軍事物流體系和資產管理體系。

2020年以來,全軍部隊全面推行旨在聚焦備戰打仗和為部隊減負的軍隊營區物業管理社會化保障工作。當前在軍隊營區物業服務典型的企業有:保利物業、綠升物業、中海物業、金科服務、金地物業、中楚物業、永安物業等。


14
保障性住房物業服務


十四五規劃堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,有效增加保障性住房供給,完善住房保障基礎性制度和支持政策。以人口流入多、房價高的城市為重點,擴大保障性租賃住房供給,著力解決困難群體和新市民住房問題。單列租賃住房用地計劃,探索利用集體建設用地和企事業單位自有閑置土地建設租賃住房,支持將非住宅房屋改建為保障性租賃住房。因地制宜發展共有產權住房。

在房住不炒的主基調下,中國的房地產市場在十四五期間預計將逐漸進入無增長時代,但持續的竣工量依然巨大,住宅物業依然會有紅利。此外,保障性住房將成為新增的供給形態,成為物業企業值得關注的市場。


15
會展物業服務


十四五規劃提出,要實施貿易投資融合工程。辦好中國國際進口博覽會、中國進出口商品交易會、中國國際服務貿易交易會等展會。同時要持續推進冰雪運動發展,發展具有世界影響力的職業體育賽事。辦好北京冬奧會、冬殘奧會及杭州亞運會等。

當前在會展經濟服務、場館業態典型的物業企業有:長城物業、保利物業、陸家嘴物業、新大正、招商積余、天鴻寶地物業、明華物業、首華物業、中楚物業、中土物業、龍城物業、佳兆業美好等。


16
助力智慧城市、數字鄉村和數字生活


十四五規劃提出要以數字化助推城鄉發展和治理模式創新,全面提高運行效率和宜居度。分級分類推進新型智慧城市建設,將物聯網感知設施等納入公共基礎設施統一規劃建設,推進市政公用設施、建筑等物聯網應用和智能化改造。加快推進數字鄉村建設,構建面向農業農村的綜合信息服務體系,推動鄉村管理服務數字化。推進智慧社區建設,依托社區數字化平臺和線下社區服務機構,建設便民惠民智慧服務圈,提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務。

規劃特別提到,要推動建設智慧社區建設,具體要推動政務服務平臺、社區感知設施和家庭終端聯通,發展智能預警、應急救援救護和智慧養老等社區惠民服務。

頭部物業服務企業在從事城市服務、鄉村服務、社區生活服務的同時,將有機會介入助力建設智慧城市、數字鄉村、數字社區生活。當前在此領域典型的物業企業幾乎都是物業行業頭部企業:萬物云、碧桂園服務、綠城服務、雅生活、龍湖智慧服務、金科服務、中海物業、金地物業、長城物業。


17
社區生活領域服務


十四五規劃指出以提升便利度和改善服務體驗為導向,推動生活性服務業向高品質和多樣化升級。加快發展健康、養老、托育、文化、旅游、體育、物業等服務業,加強公益性、基礎性服務業供給,擴大覆蓋全生命期的各類服務供給。持續推動家政服務業提質擴容,與智慧社區、養老托育等融合發展。

除傳統認知的物業四保業務外,綠城服務等企業倡導的全生命周期服務理念下,健康、養老、托育、文化、旅游、體育也都是廣大業主的生活需求,物業企業有優勢從事相關業務。

當前社區生活領域服務典型企業有:綠城服務、萬物云、龍湖智慧服務、碧桂園服務、恒大物業、金科服務、長城物業、新城悅、旭輝永升服務、合生活、榮萬家、世茂服務等。


18
物業+養老服務


十四五規劃提出要推動養老事業和養老產業協同發展,健全基本養老服務體系,大力發展普惠型養老服務,支持家庭承擔養老功能,構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。完善社區居家養老服務網絡,推進公共設施適老化改造,推動專業機構服務向社區延伸,整合利用存量資源發展社區嵌入式養老。

規劃明確要支持200萬戶特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭實施適老化改造,要支持500個區縣建設連鎖化運營、標準化管理的示范性社區居家養老服務網絡,提供失能護理、日間照料以及助餐助浴助潔助醫助行等服務。

當前在養老服務領域已經開始探索的物業服務企業有:長城物業、綠城服務、之平物業、朗詩綠色生活、誠信行、開元物業、長城物業、德信服務、銀城生活服務、康橋悅生活等。


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