物業軟件、智慧社區、智慧園區信息化服務商

2021

06-06

  經常碰到物業公司說我要上個簡單的物業收費軟件,然后自己百度了一下,網絡上充斥著各種價低、免費的軟件,所以覺得應該很便宜就可以買到簡單好用的物業收費軟件。的確,不排除有這種物業軟件,但是真的很便宜,后續的服務能不能跟上就是一個問題了,畢竟一分錢一分貨,況且現在人工也不便宜,所以有的時候買了價格很低的產品,想得到匹配的服務比較困難,然后就用不起來。下面根據我做物業軟件的多年經驗,簡單說說物...

2021

06-02

站在財務角度,簡單好用,又能實時記錄合同中的費用,同時又有合同預警等功能,無疑能幫財務節省很多時間,點都的智慧物業管理軟件,含有租賃管理模塊,主要是功能如下:一、租賃設置(設置客戶級別、經營業態、合同類型等)二、租賃參數設置(更好的使用系統,做了一些參數設置,包括合同預警提醒,計費規則、合同生成的一些細項等)三、意向客戶(記錄潛在的意向客戶)四、租賃合同(真正的核心內容)1、合同有各種狀態:...

2021

05-30

當前,從很多自媒體上看到此類信息,表示今后的住房物業費可以不繳了。這是真的嗎?據中新網平資深調查員佳佳表示,如今的業主與物業之間的矛盾比較突出,之所以才會有大量的人對取消物業費的呼聲也就越來越高了?! ∑湟?,今年的《民法典》中已經有明確規定,業主們是有權利更換掉物業的,并且物業需要及時執行,否則就會有高額的罰款。也就是說:“業主是有權更換物業公司?!薄 ∑涠?,從今年的《民法典》中了解到,為了...

2021

05-30

一、人行出入口1、安全員服裝整潔、發不過耳、面容清潔、儀容端正。2、安全員對客戶親切友好。對進出客戶主動點頭示意、微笑或問好。如遇客戶詢問或需主動與其交涉須主動敬禮,并使用文明禮貌用語,雙手接遞物品。3、識別外來人員,禮貌詢問、核實、登記和指引。4、崗亭、服務臺完好、干凈,物品擺放整齊。5、門禁使用正常,無破損生銹、開啟正常,力量適中,關閉時無沖撞聲響,標識無破損、干凈、清晰。6、太陽傘及傘...

2021

05-30

一、塑造強大的內心一是收費人員自已要有自信心,讓自己的士氣能占上風。二是團隊要有自信,互相鼓勵。二、營造收費氛圍讓員工在工作崗位上與收物業費聯系起來,讓業主感受到服務中心收費的氣氛。門崗:很久沒見你回來了。工作很忙吧!提醒您物管費每月15日交,別搞忘了喲! 前臺:物管軟件顯您物管費暫未結清,是不是比較太忙了???三、加強培訓科普法律法規,加強規范培訓。遇到的疑難問題拿到桌面上討論,大家群策群力...

2021

05-22

第一,物業企業要先弄清楚企業信息化的定位及目標,要與企業現階段及未來發展方向相結合,把握好要點及主要思路,明確未來企業的戰略目標,對關鍵業務需求的詳細分析找出適合企業自身實際情況的I解決方案,整合解決方案進行關鍵業務流程整合,打造適合企業的管控模式,不能盲目脫離企業實際情況,最終導致信息化效果不理想等問題的出現第二,物業企業要認清并走出傳統ERP管理系統的誤區,隨著科技的不斷進步,物業企業所...

2021

05-22

在信息化、互聯網大發展的今天,各行各業企業的生存與發展都離不開信息化建設。隨著市場物業管理企業的不斷增加,物業服務的競爭必將愈演愈烈,物業管理企業只有適應新的發展形式,加快企業信息化建設,將各項先進的信息代技術,如計算機技術網絡技術和數據庫技術、互聯網技術等應用到物業管理中去,對物業管理企業進行業務流程重組與優化,對物業管理服務過程進行有效地監控,實現物業企業內外部信息的共享和有效利用;提高...

2021

05-22

信息化建設必須有針對性,通過需求分析制定出具有行業特性、集聚先進的信息化手段與技術且切合本企業實際的信息化建設總體規劃,并按照這個規劃一步步地實施,只有這樣才能最終通過信息化手段幫助企業提升競爭力。第一,實施信息化首先要建立健全物業管理企業信息化的規范和標準。在物業管理企業信息化過程中,企業普感覺到缺少其他行業具有應用面較廣的信息化管理平臺,存在著服務體系不完備,不能包括現有的服務內容,信息...

2021

05-19

養老社區是指將養老養生理念與傳統房地產開發相結合,從規劃、建筑、裝修、園林景觀、運營服務等方面進行全方位適老化布局與設計,為老年人提供具有良好居住環境、便捷生活服務、完善醫療保障的住宅社區。構建理想養老社區的關鍵是精準把握老年人對于生活方式的關注點。中國老年人在生活方式的選擇上有三個重要關注點:紐帶關注、生命關注和自由關注。紐帶關注是指關注基于血緣關系的家庭化生活方式和基于熟人關系的社區化生...

2021

05-16

近日,住房和城鄉建設部、中央政法委、中央文明辦等十部門聯合發布《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》明確鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索“物業服務+生活服務”模式,滿足居民多樣化多層次居住生活需求。雖然定位于養老、托幼等相關“生活服務”,但坊間輿論仍舊將目光更多聚焦于養老,畢竟,這是繼2019年國務院辦公廳印發《關于推進養老服務發展...

2021

05-16

物業服務收費管理辦法是為了規范物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》制定,由中華人民共和國發展改革委、建設部于2004年1月1日發布施行的相關管理條例,共計二十四條。第一條 為規范物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》,制定本辦法。第二條 本辦法所稱物業服務收費,是指物業管...

2021

05-16

    目前市場上存在很多大型商場、商城,如機電城、服裝城、汽配城等,大部分的業態都是由一個大的國營單位,或者承包商將房產統一租賃后,再分租給各個商戶,這就將產生合同的一系列問題,例如合同什么時候簽訂的,什么時間到期,該合同如何收租,有沒減免等繁瑣問題,單純靠臺賬或者EXECL去處理以上問題,估計頭疼。那么如何有效的管理?     現在介紹一下點都智慧物業管理軟件推出的租賃管理模塊,1、建...

2021

05-12

1、 收樓時業主需要帶的證件以及費用?答:收樓時業主需要帶的證件:居民身份證、戶口本、如是委托他人需要委托書、照片,及交費發票。費用:預交一年物業管理服務費、水電周轉金、有線、網絡、燃氣等的初裝或開通費等。具體情況會在開發商寄出的《收樓通知書》里詳細說明。2、業主未帶身份證原件答:1、詢問其是否攜帶其它證件,護照、回鄉證、駕駛執照、暫住證均可作為有效身份證件。2、如均未帶應向其解釋無法辦理入...

2021

05-12

1、業戶家中被竊或在社區內受到歹徒侵犯,物業公司已收取保安費,物業公司要如何處理?答:物業公司物業費包含了保安費,就會嚴格遵照文件對服務內容和服務標準的要求進行工作。當發生案件時業戶應保護案發現場并盡快通知物業公司,物業將會協助保護現場及配合公安機關調查取證。物業公司有相應的工作制度,如果保安人員沒有按要求進行巡視及盤查工作,物業公司將會承擔相應的責任。如各項記錄及監控顯示保安工作按要求進行...

2021

05-06

1、裝修時需要辦理哪些手續?答:大致流程為:到服務中心領取裝修申請表填寫,然后提供裝修公司營業執照、資質證書的復印件、房屋裝修設計圖、裝修方案等資料給物管,由物管工程部進行技術會審,經批準后方可入場進行裝修。提出申請 提交施工圖紙及方案物業...

2021

05-06

1、物業工程部的工作是什么?答:物業工程部的工作是對小區的公共區域進行小修;公共設施設備運行、維護、保養,保證小區水電氣的正常供應;制訂中修、大修計劃;并向業主提供室內有償維修服務。在二次裝修期間進行裝修管理服務,平時工程的維修報修工作等。...

2021

04-29

物業管理中面對突發事件,如何有效處置?物業人必須提高對突發事件的應急處理能力,維護轄區內的正常工作和生活秩序。今天為大家提供一份多種突發事件的應變措施,希望大家用不上這份措施。一、車輛碰撞1、將肇事司機留在現場。2、立即通知當值主任或隊長到...

2021

04-25

一、物管服務包括哪些內容?有無專門的物管手冊給客戶?答:物業管理公司在收取了物業管理費以后,需要按照有關政府法規與協議約定的服務內容提供服務,主要包括:1、房屋共用部位的維護和管理;2、房屋共用設施設備運行的維護和管理;3、檔案資料的管理;...

2021

04-25

  (一)物業專業技能:離開了物業管理談“物業管家”,尤如紙上談兵;因此作為“物業管家”首先要具備物業管理相關的專來技能,只有基礎的物業管理服務堅實了,“物業管家”服務的延伸與拓展才有了基礎與平臺。前期的銷售配合、交樓時的禮賓與交樓服務、裝...

2021

04-22

1、什么是業主?廣義的業主是指房屋所有權人,狹義的業主是指產權證等權屬證書上的登記人。通常說業委會候選人,是指狹義的業主。參考資料:《建筑物區分所有權司法解釋》。2、收房時開發商需要向業主提供哪些法律文件?原則上,收房時業主應當查看開發商應...
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